ミライソフト有限会社

リモートサポート

mirai3 — Fri, 17 Feb 2012 05:46:18 +0000

ミライソフトのリモートサポートでは、お客様のパソコン画面を一緒に見ながら、お電話で操作のご説明をしたり、トラブル解決の糸口を見つけ出します。

今まで電話だけで分かりづらい事もありましたが、これからは当社の電話サポート担当が、直接お客様のパソコンを操作できますので、より分かり易く、スピィーディーに対応できます。

リモートサポートを受けるには下記プログラムのダウンロードが必要です。
また、このサービスはインターネットに接続できている事が前提条件となります。

１．プログラムのダウンロード

下記プログラム（リモートサポート.exe）をダウンロードして、デスクトップに保存します。

ダウンロード

上記画面はIE9です。ブラウザの種類やバージョンによって、保存の手順は異なります。

２．デスクトップに保存されたファイルを実行します

ダウンロードが成功すると、リモートサポート.exeというファイルが確認できると思います。
ダブルクリックすると、セキュリティの警告メッセージが表示されますが、そのまま実行してください。

３．IDとパスワードの確認

実行されると、画面に下記のような画面が表示されます。
電話やメールなどで、弊社の担当者へ下記の二つを教えてください。
これで、パソコンへの接続を許可した事となります。

・使用中のID
・パスワード

弊社でお客様のパソコンを操作させていただきます。
終了しましたらご連絡しますので、[キャンセル]で終了してください。

かんたん農業簿記V3.6　23年度申告書対応版完成しました

mirai3 — Wed, 18 Jan 2012 05:20:30 +0000

かんたん農業簿記V3.6　23年度申告書様式対応版が完成しました。

・平成23年度は扶養者控除の改正に伴い、大幅に印刷様式や計算方法が変更されています
・出納帳入力画面での摘要検索や自由な並び替え機能を追加し、検索機能を強化しました
・うるう年対応など細かなバグ修正対応
（バク修正のみのユーザー様はサポートページからダウンロードできます。V3.6ユーザー様のみ）

ダウンロード手順

info — Fri, 16 Dec 2011 02:09:08 +0000

マイページのダウンロードはモニターユーザー様限定でパスワードが必要です。
パスワードは定期便メールに記載してあります。

※Internet Explorer9での操作説明です。

①マイページプログラムダウンロードを表示させると下記パスワード入力画面が表示されます。
パスワードを入力し、「実行」をクリックします。

②マイページプログラムダウンロード画面が表示されます。
導入するダウンロードボタンをクリックします。

③画面下部に下記メッセージが表示されます。
「保存」右側の▼マークをクリックし、「名前を付けて保存」をクリックします。

④名前を付けて保存画面が表示されますので、「デスクトップ」など任意の場所を指定し、保存します。
⑤ダウンロードが実行され、完了すると画面下部に下記画面が表示されます。
「操作」をクリックします。
直接⑥の画面が表示される場合があります。
保存されたプログラムを直接ダブルクリックしてもインストールは実行されます。

⑥下記画面が表示されます。
「詳細オプション」をクリックします。

⑦下記画面が表示されます。
「実行」を選択すると、インストール画面が開始されます。

インストール手順についてはこちらをご覧ください。

4-3.農園基本情報・農園紹介の修正（マイページからの変更）

mirai3 — Wed, 07 Dec 2011 05:30:49 +0000

１．農園紹介の修正

①マイページを起動します。

②「ミライ産直webサービス」から「農園基本情報」をクリックします。

③農園紹介ページの内容が表示されます。
※初回は管理画面のデータを初期値として表示します。
2回目以降は管理画面で変更しても反映されません。

④ ボタン説明

保存	入力した内容を保存します。
参照	画像の添付を行います。
削除	添付した画像を削除します。

⑤機能一覧

農園名	農園名を入力します。
農園主	農園主名を入力します。
郵便番号	郵便番号を入力します。
住所	住所を入力します。
電話番号	電話番号を入力します。
FAX番号	FAX番号を入力します。
自社サイト	自社サイトをお持ちの方は、自社サイトのURLを入力します。
農園紹介	農園紹介の文章を入力します。
地図リンク	Googleマップで検索したリンクを貼り付けます。
カート	カートを利用するか、しないかを選択します。

⑥ 必要項目を入力します。

⑦ 「地図リンク」では、下記サイトから表示された「HTMLを貼り付けてサイトに地図を埋め込みます」の下部文字列をクリックます。
http://maps.google.co.jp/

⑧右クリックし、「コピー」を選択します。

⑥「地図リンク」で右クリックし、「貼り付け」を選択します。
⑦   農園紹介ページの地図部分に下記のように表示されます。

⑨ 全ての変更が終わりましたら【保存】をクリックします。

２．農園基本情報の変更

①   【ミライ産直webサービス】→【農園基本情報】を選択します。

②   【トップページ】タブを選択します。

③   下記画面が表示されます。

④   ボタン説明

保存	入力した内容を保存します。
参照	画像の添付を行います。
削除	添付した画像を削除します。

⑤ 機能一覧

サブタイトル	サブタイトルを入力します。
キャッチフレーズ	キャッチフレーズを入力します。一部のデザインで表示されます。
トップページの画像	トップページで表示される画像を選択します。選択するデザインにより、指定できる枚数が変わります。

⑥必要項目を入力します。

⑦全ての変更が終わりましたら【保存】をクリックします。

7-1.メールソフトの設定を行う　（Windows Liveメールの場合）

info — Mon, 26 Sep 2011 06:07:32 +0000

※ここでは例として、Windows Liveメールの設定方法を紹介します。
バージョンにより、設定方法が異なる場合があります。

事前にメールで送りした、下記サンプル　〇〇〇（ID）.pdf　ファイルを参照ください。
⑤～⑧の欄を今回の設定では使用します。

Windows Liveメールを起動します。

[アカウント] タブから [電子メール] をクリックします。

[自分の電子メールアカウントを追加する]ダイアログボックスが表示されます。
お客様管理ＩＤ案内資料の見ながら、下記を入力します。

電子メールアドレス：⑤管理メールID
パスワード：⑥管理メールパスワード
表示名：メール送信時、[差出人] として表示されます。お名前やニックネームなどを入力します

下記項目をクリックします。
[手動でサーバー設定を構成する(C)]

[次へ]をクリックします。

[サーバー設定を構成]画面が表示されますので、お客様管理ＩＤ案内資料の見ながら、
下記を入力します。

受信サーバー情報
サーバーのアドレス：⑦受信メールサーバー
送信サーバー情報
サーバーのアドレス：⑧送信メールサーバー
ポート：587
ログオンユーザー名：⑤管理メールID

[次へ]をクリックします。

[電子メールアカウントが追加されました]画面が表示されますので、[完了] をクリックします。

３－１．ホームページのデザインを変更する（マイページからの変更）

info — Thu, 15 Sep 2011 07:15:01 +0000

※変更できるデザインについては、「ミライ産直」ページにて確認できます。
http://direct.miraisoft.com/?page_id=861

①マイページを起動します。

②「ミライ産直webサービス」から「デザイン確認」をクリックします。

③自動的にログインし、プレビュー画面が表示されます。

④デザイン名▼をクリックし、任意のデザインを選択すると、プレビュー画面で確認できます。

⑤デザイン名が決まったら、「デザイン変更」をクリックします。

⑥ホームページのデザインが変更されます。

※変更するデザインによって、ヘッダ画像が非表示になる場合があります。
農園基本情報から修正を行ってください。

7-1.メールソフトの設定を行う　（Microsoft Outlookの場合）

info — Thu, 15 Sep 2011 07:14:39 +0000

※ここでは例として、Microsoft Outlook 2010 の設定方法を紹介します。
バージョンにより、設定方法が異なる場合があります。

事前にメールで送りした、下記サンプル　〇〇〇（ID）.pdf　ファイルを参照ください。
⑤～⑧の欄を今回の設定では使用します。

Microsoft Outlook を起動します。

[ファイル] メニューから [アカウントの追加] をクリックします。

[新しいアカウントの追加]ダイアログボックスが表示されます。
自動アカウントセットアップが表示されますので、 [自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする(手動設定）（M)] をクリックします。
[次へ] をクリックします。

。

サービスの選択が表示されますので、 [インターネット電子メール（I）］をクリックし、[次へ] をクリックします。

インターネット電子メール設定が表示されますので、お客様管理ＩＤ案内資料の見ながら、
下記を入力します。

名前（Y）：メール送信時、[差出人] として表示されます。お名前やニックネームなどを入力します
電子メールアドレス（E）：⑤管理メールID
受信メールサーバー（I)：⑦受信メールサーバー
送信メールサーバー（SMTP)(O)：⑧送信メールサーバー
アカウント名（U)：⑤管理メールID
パスワード（P)：⑥管理メールパスワード

[詳細設定]をクリックします。
インターネット電子メール設定ダイアログボックスが表示されます。

[送信サーバー]タブをクリックします。
下記項目をクリックします。
[送信サーバー（SMTP）は認証が必要（O）]
[受信メールサーバーと同じ設定を使用する（U）]

[詳細設定]タブをクリックします。
[送信サーバー（SMTP)(O)]を[587]に変更します。

[OK]をクリックします。

[次へ]をクリックし、[完了] をクリックします。

ホームページを作ろう説明会　東根市

info — Fri, 26 Aug 2011 08:06:55 +0000

山形県東根市にて、下記内容の説明会を行います。
新規の方も是非、気軽にご参加ください。

開催場所：さくらんぼタントクルセンター　栄養指導室

住所： 山形県東根市中央1-5-1

開催日時：平成23年8月26日～8日27日

時間：17時30分～21時頃

内容：	ミライ産直定期便概要説明
	宅配管理プレミアム2010の概要説明
	上記内容に関するパソコンの操作

〇参加申し込みこちらから
※折り返しメールを差し上げます。

〇パンフレットのダウンロードはこちら ※pdfファイル

〇さくらんぼタントクルセンター周辺地図

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高山市意見交換会のお知らせ

info — Sun, 24 Jul 2011 09:30:19 +0000

岐阜県高山市にて、下記内容の意見交換会を行います。

新規の方も是非、気軽にご参加ください。

開催場所：岐阜県高山市　高山市文化会館　3－4学習室

住所： 岐阜県高山市昭和町1丁目188－1

開催日時：平成23年7月24日

時間：18時30分～21時

内容：	宅配管理プレミアム２０１０概要説明
	宅配管理プレミアム2010意見交換会
	ミライ産直webサービス概要説明

〇参加申し込みこちらから
※折り返しメールを差し上げます。

〇パンフレットのダウンロードはこちら ※pdfファイル

〇高山市文化会館周辺地図

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岡山市意見交換会のお知らせ

info — Fri, 22 Jul 2011 09:30:13 +0000

岡山県岡山市にて、下記内容の意見交換会を行います。

新規の方も是非、気軽にご参加ください。

開催場所：岡山県岡山市北区　岩田公民館

住所： 岡山県岡山市北区山上343-3

開催日時：平成23年7月22日

時間：18時30分～21時

内容：	宅配管理プレミアム２０１０概要説明
	宅配管理プレミアム2010意見交換会
	ミライ産直webサービス概要説明

〇参加申し込みこちらから
※折り返しメールを差し上げます。

〇パンフレットのダウンロードはこちら ※pdfファイル

〇岩田公民館周辺地図

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